Privacyverklaring

Buurladen wordt geëxploiteerd vanuit Somapad 37, 6713 LA Ede, Nederland. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87923831. Voor vragen over privacy bereik je ons op hallo@buurladen.nl.

• Naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Je adres — straat, huisnummer en postcode. Als paaleigenaar zien ingelogde buren je straat en je plek op de kaart; je huisnummer zien alleen buren die jij hebt goedgekeurd.
• Gegevens over je laadpaal: merk, type en vermogen
• Gegevens per laadbeurt: hoeveel kilowattuur, hoe lang, welk tijdstip en welke laadpaal
• Betaalgegevens — verwerkt door onze betaaldienstverlener Mollie B.V. Wij zien geen volledige rekening- of kaartgegevens.
• Beoordelingen en meldingen die je over een andere buur achterlaat
• Technische gegevens (IP-adres, apparaat, foutmeldingen) voor veiligheid en foutdetectie.

• Laadbeurten tussen buren mogelijk maken en afrekenen
• Je laadpaal aan of uit zetten volgens jouw toestemming
• De dienst veilig en betrouwbaar houden
• Contact opnemen over jouw aanmelding, laadbeurten of de pilot
• De app en het platform verbeteren

We verwerken je gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst die je met ons aangaat als je Buurladen gebruikt, en op basis van jouw toestemming waar dat expliciet gevraagd wordt (bijvoorbeeld voor aanmelding voor de pilot of wachtlijst).

We delen alleen wat strikt nodig is met:

• Mollie B.V. — voor het afhandelen van betalingen per laadbeurt, het afgeven van SEPA-mandaten (via iDEAL-verificatie), de maandelijkse incasso's en de uitbetalingen aan paaleigenaren.
• De fabrikant of platformpartij van je laadpaal — om je paal te kunnen koppelen en aan of uit te zetten.
• Onze hosting- en databasepartij — voor het draaien van de app en het bewaren van je gegevens.
• Onze e-mail- en notificatiepartij — voor het versturen van berichten over je account en je laadbeurten.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Gegevens over laadbeurten en facturen bewaren we conform de wettelijke bewaartermijn (in de regel 7 jaar voor de fiscale administratie). Aanmeldingen voor de pilot of wachtlijst verwijderen we op verzoek.

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar en overdraagbaarheid van jouw gegevens. Stuur een mail naar hallo@buurladen.nl en we reageren binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden met onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.